Med det stigende fokus på bæredygtighed både i professionelle og private sammenhænge er det i højere grad vigtigt for virksomheder at forholde sig til bæredygtig markedsføring. Forbrugerne forventer nemlig ikke bare et godt produkt – de tager også stilling til miljømæssige og sociale forhold i virksomheden.
Men hvordan skal du konkret forholde dig til bæredygtighed i din markedsføring, og hvad skal du holde dig fra?
Ordet “bæredygtig” kan have mange betydninger og kan derfor være svært at navigere i. Det strækker sig nemlig både over økonomiske, sociale og miljømæssige forhold. Du har nok også hørt om “greenwashing”. I denne artikel får du en introduktion til, hvad du især skal være opmærksom på, når du bringer bæredygtigheden ind i din markedsføring.
Artiklen er en overordnet guide, og den enkelte virksomhed bør altid undersøge gældende lovgivning på området i forbindelse med implementering.
Helt generelt kan bæredygtig markedsføring beskrives som marketingstrategier, der balancerer kundernes behov og virksomhedens mål, samtidig med at de undgår at have en negativ indvirkning på miljøet og samfundet.
Bæredygtig markedsføring fokuserer på de miljømæssige fordele ved virksomheden og dens produkt. Det kan både omfatte brug af genanvendte materialer, bæredygtige produktionsmetoder, reduktion af affald og andre initiativer, der minimerer miljøpåvirkningen.
Desuden indebærer bæredygtig markedsføring også at kommunikere virksomhedens sociale og samfundsmæssige ansvar. Det kan omfatte etiske arbejdsforhold, mangfoldighed og inklusion eller deltagelse i velgørende initiativer.
Forbrugerne stiller i stigende grad krav til, at virksomheder tager ansvar for miljøet og sociale spørgsmål. Bæredygtig markedsføring giver virksomheder en værdifuld mulighed for at vise deres engagement i disse områder og leve op til de forventninger, der stilles.
Ved at implementere bæredygtig markedsføring kan din virksomhed opbygge tillid og troværdighed hos forbrugerne. Når du kommunikerer åbent og ærligt om jeres bæredygtige tiltag og de resultater, I opnår, demonstrerer du en vilje til at gøre en positiv forskel. Dette skaber et stærkere bånd til forbrugerne, som vil have tillid til, at din virksomhed handler ansvarligt, hvilket igen kan føre til øget kundeloyalitet.
Bæredygtig markedsføring kan være en drivkraft for positive ændringer, der mindsker din virksomheds miljømæssige fodaftryk og bidrager til en mere bæredygtig fremtid. Ved at omfavne bæredygtig markedsføring kan din virksomhed altså både opnå økonomiske fordele og støtte social og miljømæssig udvikling. Netop derfor er det en stor fordel for de virksomheder, der gør en reel indsats for bæredygtighed – og markedsfører det rigtigt.
Først og fremmest er det vigtigt at have en klar forståelse af, hvordan bæredygtighed er integreret i din virksomhed, før du begynder at kommunikere om det.
Bæredygtig markedsføring er derfor ikke for virksomheder, der blot ønsker at skabe et overfladisk indtryk af bæredygtighed, uden at efterleve det. At give et indtryk af, at man er mere bæredygtig end man faktisk er, er nemlig greenwashing – og det er både uetisk og ulovligt.
Når bæredygtige tiltag markedsføres, kræver det altså, at I er åbne om både jeres styrker og svagheder, så I sikrer fuld gennemsigtighed. Mange virksomheder holder sig helt fra bæredygtig markedsføring af frygt for greenwashing, og det er en skam, hvis man faktisk har nogle gode bæredygtighedstiltag.
En af de største faldgruber inden for bæredygtig markedsføring er greenwashing – at fremstille sine produkter eller sin virksomhed som mere miljøvenlig, end de faktisk er. Dette kan både skade dit omdømme og føre til klager og sanktioner fra forbrugerombudsmanden. For at undgå greenwashing er det vigtigt at være ærlig og præcis i din kommunikation. Overdriv ikke dine bæredygtighedstiltag, og lov ikke mere, end du kan holde.
De følgende punkter kan bruges som en tjekliste:
Vi kan altså sige, at bæredygtighed for mange virksomheder er en nødvendighed for at markedsføre sig i et samfund, hvor flere forbrugere kræver ansvarlighed. Hvis du har brug for en ny hjemmeside til at formidle dine tiltag, kan professionelle webudviklere hjælpe dig med at få dine bæredygtige tiltag til at skinne igennem. Overvej desuden at bruge et digitalt bureau til annoncering på LinkedIn, hvis du vil markedsføre dine bæredygtige tiltag effektivt på et erhvervsorienteret medie.
Ved at dele bæredygtige tiltag kan man opbygge tillid, skabe konkurrencefordele og styrke sit brand. Det er dog vigtigt at undgå vildledende kommunikation og sikre gennemsigtighed omkring de bæredygtige tiltag.
